Časté otázky

Najneskôr 7 dní pred odchodom vám zašleme všetky potrebné cestovné dokumenty, vrátane: leteniek, hotelových voucherov alebo iných poukazov k zakúpeným službám. (V prípade Last minute (menej ako 7 dní pred odletom) - obratom ako budú k dispozícii)

Maxx Royal, Regnum a Cullinan Belek (pri vybraných izbách). Rezervácia je potrebná pred check-outom z hotela.

All inclusive platí na ihriskách Montgomerie, Kaya, Cullinan, Gloria a Faldo (okrem júla a augusta) pre všetkých hráčov. Na ihriskách Sueno (len pre ubytovaných hostí hotela Sueno) a Carya a National (len pre ubytovaných hostí hotela Regnum).

Áno, dieťa môže cestovať s inou osobou, ale okrem platného cestovného dokladu je potrebný písomný súhlas rodičov (zákonného zástupcu). Vzor splnomocnenia a ďalšie informácie nájdete na stránke Ministerstva zahraničných vecí. https://www.mzv.sk/sluzby/ak-cestujete-do-zahranicia/cestovanie-s-detmi

Cestovné poistenie nie je zahrnuté v cene, je voliteľné.

• STORNO: Kryje zrušenie objednaných služieb z dôvodu zdravotných alebo iných preukázaných dôvodov až do 90 % ceny.
• ISTOTA: Zahŕňa poistenie STORNO (s rozšírenými dôvodmi) aj úrazové poistenie, poistenie liečebných nákladov, zodpovednosti a batožiny.

Máte na výber:

Ak máte vlastné ročné poistenie alebo poistenie ku kreditnej karte, overte si, či kryje aj stornovanie pobytu. V takom prípade odporúčame dokúpiť si iba poistenie STORNO.

Cestovná kancelária Gabriel TOUR, ktorá je prevádzkovateľom portálu www.gabrieltour.sk, je poistená pre prípad úpadku cestovnej kancelárie. Certifikát nájdete TU.

Ceny niektorých produktov a služieb môžu byť garantované až po vytvorení ich rezervácie, ich vystavení alebo až po zakúpení samotného produktu/služby u konkrétneho dodávateľa a jeho potvrdením.

Zakupovanie a vystavovanie produktov/služieb sa deje až po ich úhrade klientom a podpise zmluvy.

Ak však to organizátor pobytu umožňuje, vytvoríme opčnú rezerváciu a podržíme kapacitu, kým dôjde k úhrade a podpisu zmluvy.

Zálohová úhrada je väčšinou možná pre dovolenky s nástupom o viac ako 30-60 dní, ale zároveň to závisí aj od iných faktorov ako je je napríklad typ leteniek a pod. Výška zálohovej úhrady sa môže pohybovať pri niektorých CK už od 10%, ale zvyčajne je výška zálohy 25-50% z ceny pobytu a s doplatkom zvyšnej časti do cca 35 dní pred odchodom na dovolenku.

Tento typ izieb býva n označovaný mnohými pojmami, napríklad aj “Low cost / Promotion / Bestpreis / Sparzimmer / Spartipp“ a pod. Ide o izby, ktoré sú cenovo zvýhodnené a môžu (ale aj nemusia) mať nejaký hendikep (menšia rozloha, horšia poloha, výhľad do prevádzkovej časti hotela, menšie okno, bez balkóna, pri výťahu, bez rekonštrukcie a pod). Keďže rozdiel v cene dovolenky medzi takýmto a štandardným typom izby býva často len pár eur, odporúčame zvoliť radšej štandardný typ izby.

Pre deti do 2 rokov platia špeciálne podmienky batožiny podľa leteckej spoločnosti. Zvyčajne môžete zdarma prepraviť 1–2 kusy detského vybavenia, ako kočík, autosedačku, podsedák alebo cestovnú postieľku.

Kočík je zdarma aj pre deti nad 2 roky.

Kočík môžete odovzdať pri check-ine, pri nastupovaní do lietadla alebo si ho vziať na palubu, ak spĺňa rozmery príručnej batožiny.

Limity batožiny je možné preveriť na našom Zákazníckom servise alebo na webovej stránke leteckej spoločnosti.